| 제목 | 2018년 중간관리자『감정노동스트레스관리와 상담실무』교육생 모집 | ||||||||||||||
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| 행사/교육 일자 | 2018.12.11~2018.12.13 | 참가신청방법 | 오프라인신청 | ||||||||||||
| 담당부서 | 회원지원팀 | 담당자 | 경기동부상공회의소 | ||||||||||||
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1. 귀 사의 무궁한 발전을 기원합니다.
2. 본 상공회의소에서는 대한상공회의소 경기인력개발원과 함께 재직근로자 직무능력을 향상시키기 위한 맞춤식 중간관리자 직무교육을 진행 중에 있으며, 교육과정으로 『감정노동스트레스관리와 상담실무』를 아래와 같이 개설합니다.
3. 회원사 임직원께서는 동 교육과정에 참여하시어 자기개발 및 실무능력 향상, 나아가 기업발전에 도움이 되는 기회로 활용하시기 바랍니다.
◈ 아 래 ◈ 가. 교육일시 : 2018년 12월 11일(화) ~ 12월 13일(목) 오후 7시 ~ 오후 9·10시까지 (3일간 8시간) 나. 모집정원 : 25명 (*수강신청서 선착순접수) 다. 모집대상 - 재직근로자 중 고용보험 가입자 - 남양주시·구리시 소재 상공업체 임직원 - 고객 대면 근로자(영업, 판매, 상담) 라. 모집기간 : 11월 14일(수) ~ 12월 3일(월)까지 마. 교육장소 : 상공회의소 407호 교육장 바. 교 육 비 : 무료 사. 접수방법 : 이메일로만 접수 가능 아. 강사 : 경기인력개발원 수석강사 이성호 자. 수업내용 1) 고객 응대하기 - 고객 접점에서 발생되는 문제 해결 - 불만 고객 발생 시 불만요서 처리 방법 2) 감정노동 이해와 특성 3) 감정노동 및 직무스트레스 측정, 결과 해석 4) 감정노동 관리방안 자. 수료기준 : 80% 이상 출석자
※ 신청서류를 홈페이지에서 다움로드 후 작성하시어 12월 3일(월)까지 이메일로 접수하여 주시기 바라며, 교육장소 약도는 홈페이지를 참조하시기 바랍니다.
경기동부상공회의소 회장 성 희 승
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| ▲ | 2018년 중간관리자『2D 도면작성 및 관리(Auto CAD)』교육생 모집 |
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| ‒ | 2018년 중간관리자『감정노동스트레스관리와 상담실무』교육생 모집 |
| ▼ | 2018년 중간관리자『2D 도면작성 및 관리(Auto CAD)』교육생 모집 |
회장 : 문한경｜ 주소 : (우)12239 경기도 남양주시 홍유릉로 248번길 39 (금곡동) 다남프라자 405호
대표전화 : 031-592-3039 Fax : 031-591-3054 문의 : gecci@korcham.net
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